Из-за ошибки S7 Airlines три туристки едва не лишились поездки в Таиланд. В день вылета они узнали, что их посадочные талоны отменены, сообщает Shot.
По словам одной из пассажирок, Ирины, в марте она вместе с двумя подругами купила на распродаже S7 билеты по маршруту Иркутск — Бангкок — Иркутск. Перелет на троих обошелся почти в 105 тысяч рублей.
В день вылета девушки приехали в аэропорт, но при регистрации выяснилось, что их нет в списке пассажиров, а билеты больше не действуют. В офисе перевозчика им сообщили, что бронирование было отменено еще 18 марта, на следующий день после покупки.
Пассажирки утверждают, что не оформляли возврат и не получали писем или других уведомлений об изменении статуса бронирования. Деньги за билеты им также не вернули.
Чтобы не отказываться от поездки, девушки купили новые билеты в Таиланд через Пекин и с двумя пересадками. Перелет в одну сторону обошелся еще в 82 тысячи рублей на троих. По словам пассажирок, денег на обратные билеты у них пока нет. Сейчас они обратились к юристу и готовят досудебную претензию к авиакомпании.
Ранее стало известно, что железнодорожные билеты подорожают для россиян с 1 октября. В первую очередь индексация затронет тарифы на проезд в поездах дальнего следования.
Источник: Lenta.ru